Die Fachpresse spricht von einem schleichenden Übergang von der herkömmlichen Festnetztelefonie hin zu Voice over IP, der sich immer weiter beschleunigen wird. Wundern muss das nicht, denn Voice over IP Kommunikation bietet die Möglichkeit, die anfallenden Telefonkosten auf ein Minimum

senken zu können, wie das so bisher noch nicht möglich war. Dafür sorgen die Flatrates, mit denen man die leistungsfähigen Breitbandanschlüsse namens DSL koppeln kann. Schon für knapp zwanzig Euro monatlich kann man als privater Nutzer mit einem DSL 3.000 oder DSL 6.000 Anschluss gleichzeitig im deutschen Festnetz telefonieren und im Internet surfen, so viel man will, ohne nur einen Cent zusätzlich dafür berappen zu müssen.

Technisch sind nicht einmal Umbauten notwendig. DSL kann auf den bereits verlegten analogen Anschluss aufgeschaltet werden, wenn die Qualität der Leitung das hergibt und die Dämpfung nicht zu hoch ist. Diese Aufschaltung läuft komplett in der Vermittlungsstelle des jeweils gewählten Anbieters ab. Die für die Nutzung von Voice over IP via DSL benötigten Netzabschlussgeräte werden innerhalb von Verträgen, die an eine bestimmte Mindestlaufzeit gebunden sind, in der Regel kostenfrei zur Verfügung gestellt. Dazu gehört auch ein moderner Router, an den man den Computer mittlerweile sogar über WLAN Technologie anschließen kann. Ist der mit einer entsprechenden Software ausgestattet und besitzt Mikrofon und Lautsprecher, kann man mit Voice over IP schon sehr schnell loslegen. Doch der Router besitzt auch Ausgänge, an denen man analoge Telefone anschließen kann, die über spezielle Einstellungen im Router ebenfalls in der Lage sind, Möglichkeiten für Voice over IP Kommunikation zur Verfügung stellen zu können.

Einer der größten Vorteile der Voice over IP Kommunikation ist, dass sie sich sehr leicht in bestehende Computersysteme und Netzwerke implementieren lässt. Installieren, E-Mail-Adressen eintragen und fertig. Dann braucht man nur noch den gewünschten Gesprächspartner auswählen, auf anrufen klicken und schon kann man kostengünstig über das Internet mit ihm telefonieren. Die Voice over IP Technologie wird zunehmend auch die Teamspeakserver verdrängen, bei denen eine Echtzeitkommunikation nur im Halbduplexverfahren möglich ist. Halbduplex heißt, die Teilnehmer können nur abwechselnd sprechen. Voice over IP Kommunikation ist vollduplexfähig, das heißt, die Gesprächsteilnehmer können auch gleichzeitig sprechen, da die Übertragung der digitalisierten und kodierten Daten in beide Richtungen parallel möglich ist. Auch Konferenzschaltungen mit mehreren Teilnehmern sind möglich. In letzter Zeit wurde die Voice over IP Kommunikation weiter ausgebaut. Neben reinen Telefonaten sind neuerdings auch Videoanrufe über das Internet möglich.

Darüber hinaus kann die Voice over IP Kommunikation in verschiedenste Anwendungen implementiert werden. Vorreiter waren hier die Entwickler, denen es sowohl darum ging, die Kommunikation innerhalb lokaler Netzwerke zu optimieren als auch die technischen Voraussetzungen für Kontaktaufnahmen in andere Netzwerke zu schaffen. Sie haben bei den Praxistests sehr schnell erkannt, dass sie damit die Entwicklung neuer Projekte sehr deutlich beschleunigen lässt. Das heißt, zu den unmittelbaren Kosteneinsparungen durch die Flatrates kommt eine Gewinnoptimierung durch die effizientere Gestaltung der internen und externen Kommunikation hinzu. Diesen Fakt bestätigen auch die Betreiber der Callcenter, in denen die Voice over IP Kommunikation mit TAPI- fähigen Telefonanlagen Einzug gehalten hat.